Notre approche, que nous qualifions de située, suppose des temps d'observation et de nombreux échanges avec nos partenaires, ainsi que l'expérimentation de prototypes fonctionnels dans les situations que nous mettons en œuvre avec eux. Nos outils sont donc co-construits et modulés en fonction des contextes et des pratiques afin d'habiter de manière durable les lieux pour lesquels ils ont été créés. Cette démarche ouvre ainsi le processus de création et permet, à travers un apprentissage mutuel, d'accompagner et de transformer les pratiques sans préjuger ni des besoins ni des solutions.
Les prototypes que nous produisons évoluent de manière itérative et donnent lieu à des versions successives qui se précisent au fur et à mesure des temps d'observation, des tests et des retours collectés. Ils sont nourris par la variété des expériences de nos partenaires et des situations et peuvent être de plusieurs natures - logiciels, installations, objets à manipuler, etc. Diffusés sous license libre et documentés en ligne, ces outils sont ensuite facilement réutilisables et appropriables par d'autres personnes, pour d'autres usages et dans d'autres situations.
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